Kerajaan mengenal pasti isu komunikasi antara penyebab utama
kepada masalah yang berlaku antara majikan dan pembantu rumah asing di negara ini.Justeru, bagi mengatasinya kerajaan Malaysia bercadang mewajibkan pembantu rumah asing kecuali dari Indonesia mengikuti kursus Bahasa Malaysia sebelum dibenar bekerja di negara ini.
Menteri Sumber Manusia, Datuk Seri Dr. S.Subramaniam berkata, keberkesanan komunikasi mampu mengeratkan hubungan baik selain mengelakkan permasalahan antara majikan dan pembantu rumah.
“Kebanyakan masalah berpunca daripada kurangnya keberkesanan komunikasi dan pemahaman antara majikan dan pembantu rumah.
“Melalui kaedah baru itu nanti pembantu rumah akan didedahkan dengan asas Bahasa Malaysia yang membolehkan mereka berkomunikasi, memahami budaya, cara hidup dan undang-undang negara ini,” katanya.